Какие дополнительные блоки отображаются на претензионной стадии входящего дела СОЮ? Какая информация в них содержится?
Если выбрано значение Входящее дело в поле Тип дела блока Сводная информация о деле, дополнительно отЕсли выбрано значение Входящее дело в поле Тип дела блока Сводная информация о деле, на стадии Претензия дополнительно:
- Рассмотрение претензии — при наличии нескольких связанных карточек претензий по каждой из них будет отображаться отдельный блок.
- Детализация материальных требований во входящей претензии.
Дополнительные блоки карточки входящего дела СОЮ на претензионной стадии содержат следующие поля:
- Блок Рассмотрение претензии
| Поле | Описание | Примечание |
|---|---|---|
| Статус претензии | Выбор значения из справочника Статус входящей претензии: — Не требуется подача претензии — Подготовка ответа — Получена — Направлен ответ | |
| Карточка претензии | Выбор карточки корреспонденции из списка. | Карточки корреспонденции доступны для выбора, если: — В поле Вид основного документа в карточке корреспонденции указано значение Претензия — Тип карточки корреспонденции — Входящий документ. После выбора значения в поле: — Доступен переход в карточку корреспонденции — Остальные поля блока будут заполнены автоматически при наличии сведений в карточке входящего документа. Карточка претензии может быть выбрана автоматически, если в карточке входящего документа установлена связь с текущим делом. |
| Приложенные файлы | Гиперссылка. Поле заполняется автоматически при синхронизации карточки дела и корреспонденции. | Изменение поля недоступно. |
| Крайняя дата ответа | Установка даты ответа из календаря или ручной ввод. | Поле может быть заполнено автоматически, если в карточке настроек Параметры данных и токены (см. Настройки дел СОЮ) указаны параметры. Автоматически рассчитанное значение поля зависит от даты получения претензии и может быть пересчитано при: — Изменении даты получения претензии — Удалении даты получения претензии — Удалении связи между карточкой дела и карточкой претензии |
| Решение в рамках досудебной претензии | Выбор значения из справочника: — Не принято — Отказать полностью — Удовлетворить полностью — Удовлетворить частично | |
| Дата решения | Выбор даты решения из календаря или ручной ввод. | |
| Результат претензионного этапа | Выбор значения: — Возможна подача иска — Спор решен в претензионном порядке |
- Блок Детализация материальных требований во входящей претензии
| Поле | Описание | Примечание |
|---|---|---|
| Вид требований | Выбор значения из справочника Суть требований: — Госпошлина — Моральный вред — Неустойка — Оплата услуг представителя — Основной долг (по умолчанию) — Пени — Проценты — Реальный ущерб — Убытки — Упущенная выгода — Штрафы | |
| Заявлено в претензии | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Можно указать дробное число с двумя знаками после запятой. |
| Удовлетворено | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Можно указать дробное число с двумя знаками после запятой. |
| Добавить строку… | Добавление строки с полями: — Вид требований — Заявлено в претензии — Удовлетворено | |
| Общая сумма требований по претензии | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Можно указать дробное число с двумя знаками после запятой. Значение будет рассчитано автоматически после заполнения поля Заявлено в претензии. |
| Сумма к удовлетворению | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Можно указать дробное число с двумя знаками после запятой. Значение будет рассчитано автоматически после заполнения поля Удовлетворено. |
| Разница | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Можно указать дробное число с двумя знаками после запятой. Значение в процентах будет рассчитано автоматически после заполнения полей: — Общая сумма требований по претензии — Сумма к удовлетворению |
| % удовлетворенных требований | Значение может быть указано: — Автоматически по настроенной формуле расчета — Вручную | Значение в процентах будет рассчитано автоматически после заполнения полей: — Общая сумма требований по претензии — Сумма к удовлетворению — Разница |
| Нематериальные требования | Ввод сведений при наличии. |