^{Как посмотреть комментарии, в которых меня упомянули? Как ответить на комментарий?}

В Колокольчик попадают следующие уведомления о комментариях:

• При добавлении комментариев к:
  • Объектам и делам
  • Задачам/подзадачам, документам, событиям, письмам, которые ведутся в рамках дел
  • Заметкам, документам, событиям вне дел/объектов
  • Клиентским запросам
• При упоминании пользователей через символ @.

Для просмотра уведомления о получении комментария выполните следующие действия:

1. Нажмите на Колокольчик — кнопку .
2. Перейдите на вкладку Комментарии.
3. Выберите уведомление о комментарии и нажмите на него.

Если комментарий был добавлен к сущности:

• Формат уведомления — В {Тип сущности} {Название сущности} оставлены новые комментарии с указанием даты создания, где:
  • {Тип сущности} — тип сущности, к которой был оставлен комментарий
  • {Название сущности} — является ссылкой на форму сущности с комментарием
• Уведомления приходят:
  • Автору, ответственному или пользователю, подписанному на дело/объект при добавлении комментариев в объектах и делах
  • Автору и ответственному в сущностях, которые привязаны к объектам
  • Ответственному в клиентских запросах
  • Автору сущностей, непривязанных к делам
• Уведомление не получает автор комментария, если он является автором сущности.

Если комментарий был добавлен с упоминанием вас через символ @:

• Формат уведомления — {Имя Фамилия} упомянул Вас в {Тип сущности} {Название сущности} с указанием текста комментария, прикрепленного файла (при наличии) и даты отправки комментария, где:
  • {Имя Фамилия} — отображаются с учетом настроек аккаунта
  • {Тип сущности} — тип сущности, к который был оставлен комментарий
  • {Название сущности} — является ссылкой на форму сущности с комментарием
• Текст комментария ограничен 100 символами, при превышении обрезается многоточием.
• Каждое упоминание является отдельным уведомлением.

Если после перехода по уведомлению в сущности появились новые комментарии:

• В уведомлении указывается время последнего комментария.
• Ранее просмотренное уведомление перемещается в области уведомлений наверх.
• Уведомление будет отмечено как непрочитанное.
• Счетчик уведомлений на вкладке Комментарии увеличивается на 1.

При просмотре комментариев отображается следующая информация:

• Аватар автора или инициалы автора при отсутствии аватара.
• Фамилия и имя автора.
• Дата создания.
• Текст комментария.
• Иконка, название, расширение и размер вложения.
• Кнопка Скачать для скачивания вложения.
• Количество лайков.
• Отметка Нравится.
• Количество дизлайков.
• Отметка Не нравится.
• Кнопка Ответить для ведения обсуждения под комментарием.

Просмотр комментариев недоступен в клиентском портале.

Для ответа на комментарий и/или ведения обсуждения под комментарием выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Ответить.
2. Введите текст ответа и нажмите кнопку .

Ответы на комментарий и обсуждения под ним ведутся только в рамках одного подуровня.