Настройка и редактирование счета

Как редактировать счет? Как изменить счет? Как добавить активности в счет и удалить их? Как добавить процентную ставку в счет? Как указать штраф за просрочку счета?

Вы можете изменять данные счетов, если они находятся в статусах Создан и На утверждении. Изменять параметры счетов, которые находятся в архивных объектах и делах, недоступно.

Перейти к редактированию счета вы можете как из раздела Биллинг, так из карточки объекта на вкладке Счета.

Карточка счета состоит из двух вкладок:

  • Счет — на вкладке можно настроить параметры счета.
  • Предпросмотр — доступен предпросмотр счета в выбранном из списка шаблоне. 

Вся информация о счете распределена по блокам:

  • Блок с основной информацией о счете:
    • В поле Участник:
    • Идентификатор/номер счета:
      • Является ссылкой на карточку счета
      • Присваивается автоматически при создании счета
      • Является уникальным значением
      • Состоит из шаблона и порядкового номера
    • В поле Создан изменить дату недоступно
    • Поле Срок оплаты по умолчанию рассчитывается автоматически: дата создания счета + 30 дней
  • Процентная ставка:
    • Отображение блока зависит от настроек биллинга и наличия просрочки оплаты счета
    • Не отображается для ретейнер-счетов (депозитов)
    • Можно отключить или включить начисление процентов
  • Платежи.
  • Проценты — отображение блока зависит от настроек биллинга и наличия просрочки оплаты.
  • Включенные затраты.
  • Невключенные затраты.

В блоке с общей инфорацией:

  • В поле Участник:
    • Если клиент был удален из системы, то счет открывается, поле Участник — пустое
    • Если поле Клиент в карточке объекта было изменено или очищено, в ранее созданных счетах поле Участник не изменяется
    • Если карточки контактов были объединены, их счета не объединяются
  • Идентификатор/номер счета:
    • Является ссылкой на карточку счета.
    • Присваивается автоматически при создании счета.
    • Является уникальным значением
    • Состоит из шаблона и порядкового номера
  • В поле Создан изменить дату недоступно.
  • Поле Срок оплаты по умолчанию рассчитывается автоматически: дата создания счета + 30 дней.

Чтобы изменить информацию в счете:

  1. Выберите счета в статусе Создан или На утверждении.
  2. Нажмите на идентификатор счета, чтобы открыть карточку счета.
  3. Внесите изменения в основную информацию о счете:
    • Отредактируйте номер
    • Укажите срок оплаты
    • Выберите новый статус счета при необходимости: На утверждении, Создан, Ожидает оплаты
    • При наличии скидки у клиента заполните параметры скидки:
      • Выберите тип скидки: Процент или Сумма
      • Укажите размер скидки
    • Укажите размер основного налога в процентах
    • Добавьте размер второго налога в процентах
    • Выберите режим второго налога: Без учета основного налога или С учетом основного налога
    • Добавьте описание счета при необходимости
  4. Если в настройках биллинга администратором включен блок Процентная ставка, то настройте штраф за просрочку счета в блоке Процентная ставка:
    • Нажмите кнопку Выключить в блоке, если не хотите добавлять штрафы за просрочку счета
    • Нажмите кнопку Включить, если хотите настроить параметры начисления штрафа — проценты будут рассчитаны только при просрочке срока оплаты счета:
      • Выберите тип ставки: Простая или Смешанная
      • Укажите размер ставки в процентах
      • Задайте количество дней в периоде, которое прошло после срока оплаты и должно быть включено в счет для расчета штрафных процентов
    • Нажмите кнопку в правом нижнем углу — информация будет сохранена и обновлена в счете:
      • Отобразится блок Проценты с информацией по просроченному счету
      • В блоке итогов отобразится строка Проценты с суммой начисленных процентов за просрочку оплаты счета за определенное количество дней
      • При изменении параметров в блоке Процентная ставка проценты будут пересчитаны автоматически после обновления счета
      • Проценты не облагаются налогами, а строку с процентом нельзя изменить или удалить
  5. Если по счету клиент уже вносил оплату, нажмите кнопку Добавить в блоке Платежи и заполните поля формы платежа при наличии прав Редактирование на раздел Биллинг и Редактирование или Администрирование на конкретное дело (вы можете добавлять в счет неограниченное количество платежей от клиента):
    • Введите сумму платежа — по умолчанию отображается вся сумма счета
    • Укажите дату совершения платежа
    • Введите номер чека или банковской выписки
    • Выберите источник совершения платежа из списка:
      • Кредитная карта
      • Наличные
      • Перевод
      • Список банковских счетов:
        • В списке источников платежа банковские счета с типом Операционный:
          • Не отображаются для выставленных счетов — доступны только трастовые счета
          • Доступны для выбора при добавлении платежа по ретейнер-счету (депозиту)
        • В списке трастовых счетов:
          • Отображается сумма, доступная для этого клиента по трастовому счету, если клиент указан в поле Участник карточки выставленного счета
          • Если у участника присутствуют средства на счете в рамках дела и на балансе счета, отображаются два варианта списания со счета: 
            • Название счета (Баланс по клиентам) 
            • Название счета (Дело):
              • При оплате с такого счета, если средств на нем недостаточно, можно создать второй платеж с использованием общих средств контакта на счетах
              • Если счет был выставлен по нескольким делам, баланс по делу в качестве источника платежа не отображается
          • Если участник в карточке выставленного счета не указан, отображается название счета без баланса
    • Выберите счет, куда был зачислен платеж
    • Введите описание платежа
    • Нажмите кнопку Добавить — платеж будет добавлен, сумма счета будет автоматически пересчитана с учетом платежа (сумму платежа можно изменить вручную)
  6. В блоке Включенные затраты вы можете:
    • Отметить с помощью флагов, какие затраты включать в счет — при снятии флага затраты автоматически отобразятся в блоке Невключенные затраты
    • Выбрать, какой налог включать в счет — просто снимете флаг, если хотите не включать по затрате первый или второй налог
    • Сменить тип ставки и указать (или изменить) размер ставки
  7. В блоке Невключенные затраты отметьте флагами те затраты, которые хотите включить в счет.
  8. Для сохранения изменений и обновления данных в счете нажмите кнопку в правом нижнем углу. Новые параметры счета будут применены — все суммы налогов, ставок, скидок, платежей и процентов отобразятся отдельными строками итогов в блоке Включенные затраты:
    • Сумма затрат
    • Налог
    • Скидка
    • Проценты
    • К оплате

Предусмотрены особенности учета активностей и затрат в счете:

  • Если затрата/активность была изменена на форме, после обновления данных у счета будут учтены изменения и в счете, и в карточке объекта у этой активности/затраты.
  • Если в счете было изменено значение по ставке, это значение не переносится в активность:
    • Такие данные имеют приоритет перед данными, указанными на форме активности, и остаются при обновлении счета
    • Обновление сумм счета происходит автоматически (без ручного обновления сведений в счете)
  • Если затраты или активность были включены в счет, а после этого удалены, то счет не изменяется.
  • При исключении из счета удаленных активностей и затрат, они будут удалены из счета.
  • Значения из активности или затраты переносятся (синхронизируются) в счет при включении/исключении активности или затраты из счета, при пересчете счета, если в счете не было изменений вручную.

Добавлять платежи доступно в счета с любым статусом. Все платежи по выставленным счетам отображаются:

  • В карточке счета, по которому были совершены платежи.
  • В карточке банковского счета на вкладке Транзакции, если на форме добавления платежа:
    • Счет (трастовый или операционный) был выбран в поле Счет начисления (колонка списка транзакций — Средств поступило)
    • Трастовый счет был выбран в поле Источник (колонка списка транзакций — Средств перечислено)
  • В карточке участника, если он указан в поле Участник блока общей информации карточки счета.

При попытке добавления платежа, если:

  • Сумма платежа превышает остаток на трастовом счете:
    • Отображается предупреждение
    • Платеж будет добавлен
    • Баланс трастового счета примет отрицательное значение (разница между доступной суммой и суммой платежа)
  • Введена отрицательная сумма платежа, отображается ошибка, платеж добавлен не будет.

В зависимости от количества дел в счете на форме Добавление платежа: 

  • 1 вкладка, если в счет включены затраты и активности только по одному делу.
  • 2 вкладки Платеж и Дела, если в счет включены затраты и активности по нескольким делам клиента — такие счета можно создать с помощью группового создания счетов и/или правила, используя метод по клиентам.

В счет, который выставлен по нескольким делам, вы можете добавить платеж, распределив сумму между делами на вкладке Дела — по умолчанию в поле Сумма отображается сумма всех затрат и активностей по делу, которые включены в счет.

Если сведения на вкладке Дела не заполнить, будет выполняться автоматическое распределение платежа, которое выполняется сверху вниз (как указаны дела в блоке Включенные затраты):

  • Если суммы платежа недостаточно для оплаты всего счета, будет выполнено погашение суммы затрат и активностей по первому делу из списка. 
  • Если сумма платежа больше суммы затрат и активностей по первому делу из списка, выполнится автоматическое распределение платежа на несколько дел.